Het rommelt nog steeds bij Dienst Werk en Inkomen. Besluiten worden niet uitgevoerd en afhandelingen van aanvragen voldoen vaak niet aan de eisen. Dat heeft de Gemeentelijke Ombudsman aan de DWI-raad laten weten. De ombudsman geeft aan dat de klachten hardnekkig zijn en aanleiding geven tot zorg. Bij aanvragen bij het DWI wordt er volgens de ombudsman niet goed gekeken naar de persoonlijke situatie.

Wanneer er dan een besluit genomen wordt, is het vaak nog maar de vraag of deze wel nageleefd wordt.

In maart dit jaar uitte de Ombudsman ook al zijn zorg over het functioneren van het DWI. In februari 2012 wordt de situatie opnieuw geëvalueerd.
bron: AT5