Van de website van Civic Zeeburg

Heb je vragen over huisvesting, schuldsanering of gezinsproblemen? Dan kun je als vanouds terecht bij het Loket Zorg en Samenleving (Loket Zes) aan het Obiplein 14. Nieuw is echter dat nu álle sociale instanties op dit adres onder één dak zitten. Schuldhulpverlening, maatschappelijk werk en sociaal raadslieden vormen nu één organisatie. Hoewel het grootste deel van de medewerkers hetzelfde is gebleven, zijn nu al de positieve gevolgen van het bundelen van de krachten merkbaar.

Er zijn samenwerkingsverbanden aan het ontstaan, waarbij de diverse diensten elkaar aanvullen of elkaars kennis en expertise delen. Nieuw is ook dat het loket nu vijf dagen open is in plaats van drie, wat geleid heeft tot minder lange wachttijden. Bovendien kunnen de medewerkers van het Loket met behulp van een betere toetsingsmethodiek nu directer en adequater de vragen beantwoorden. Hierdoor wordt bureaucratie vermeden en gaan klanten merkbaar tevreden de deur uit. Over het geheel genomen wordt veel minder agressie en ongeduld onder de bezoekers waargenomen. Voor iedereen betekent dit meer rust en een prettiger sfeer om in te werken en hulp te zoeken voor problemen. Meer Informatie? Loket Zes (020) 665 80 01, .(JavaScript must be enabled to view this email address)